Самый лучший плохой сервис. image. Хабр не жалобная книга. Но, тем не менее, с заданной периодичностью на нем появляются статьи, где ...Самый лучший плохой сервис / Human Resources / Хабрахабр
Хабр не жалобная книга. Но, тем не менее, с заданной периодичностью на нем появляются статьи, где рассказывается о тех или иных проблемах, с которыми сталкиваются хабрапользователи. Сегодня я увидел отзыв о работе с хостингом Драгонара , а ещё раньше отзыв о работе Pay Pal И я подумал, почему большинство компаний, которые, по сути, оказывают услуги клиенту, живут за счет клиентов, с таким пренебрежением к ним относятся? Почему в эпоху Интернет, когда 10 недовольных пользователей могут создать колоссальную антирекламу, компании продолжают совершать ошибку за ошибкой и не заботятся о своей репутации? Почему крупные Интернет проекты нанимают высококлассных и высокооплачиваемых разработчиков, но экономят на службе технической поддержки, которая по своей сути и является лицом компании при ...
